Política de Devolução

Na Julia’s, prezamos pela sua satisfação e segurança na compra. Por isso, oferecemos a possibilidade de devolução de produtos, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Condições para devolução

O prazo para solicitação de devolução é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o art. 49 do CDC.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
A devolução deve ser solicitada através de nosso WhatsApp ou Central de Atendimento.

Procedimento

Entre em contato pelo WhatsApp (91) 98600-8654 ou nossa Central de Atendimento informando o pedido e motivo da devolução.
Nossa equipe enviará as instruções para envio do produto.
Após receber e analisar o produto, efetuaremos o estorno do valor pago, incluindo frete quando aplicável, na mesma conta do responsável pela compra, conforme forma de pagamento original.

Para qualquer dúvida, entre em contato:
📞 WhatsApp: (91) 98600-8654
📧 Central de Atendimento